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SERVIÇOS - Serviços de Pesquisa

Com o Webfeel é possível comparar o desempenho de um negócio web em relação ao da concorrência em diferentes aspectos: performance, disponibilidade, integridade e qualidade no atendimento. O benchmarking de sites concorrentes ou similares pode ser de fundamental importância na definição de parâmetros adequados para o controle de dados de disponibilidade e performance.

O dinamismo do universo do e-business gera um mercado altamente competitivo, com usuários exigentes que, em um clique, podem ter acesso às ofertas da concorrência. Além de trazer informações sobre a atuação dos concorrentes no que se refere à experiência de seu cliente web, outro serviço oferecido pelo Webfeel é o de comparativo de preços. Isso traz a empresa uma maior capacidade de reação e oferece a área de marketing, um excelente instrumento de inteligência de mercado, auxiliando no direcionamento e planejamento de novas campanhas.

Benchmark de Desempenho

Com o Webfeel é possível comparar o desempenho de um website em relação a outros sites similares em diferentes aspectos: performance, disponibilidade, integridade e qualidade no atendimento. Esse tipo de comparativo pode ser de fundamental importância na definição de parâmetros adequados para o controle de dados de disponibilidade e performance.

Identificando pontos fortes e fracos na atuação de um concorrente, uma empresa pode estabelecer novos parâmetros para o controle de seu website e com isso conquistar diferenciais competitivos.

Análise Competitiva de Preços

O comportamento do consumidor na web é bem diferente dos negócios no mundo real. Com bastante facilidade e rapidez o consumidor pode consultar as ofertas praticadas por diferentes empresas concorrentes e a partir daí tomar sua decisão de compra.

O Webfeel oferece ao gestor web a capacidade de reagir rapidamente frente à concorrência através de um serviço de análise competitiva de preços. Com esse serviço é possível acompanhar as ações da concorrência de perto, trazendo à área de marketing agilidade e inteligência sobre o negócio.

Monitoração da Política de Preços

O serviço de Monitoração da Política de Preços está voltado a empresas que precisam fazer o acompanhamento de preços praticados por seus distribuidores e revendas. No mundo web, em que as fronteiras geográficas são reduzidas, esse acompanhamento pode ter forte importância estratégica para os gestores de marcas e produtos.

O Webfeel permite a Monitoração da Política de Preços praticada nos negócios web de forma rápida e eficiente. O cliente é que estabelece a periodicidade das monitorações, e a partir daí, o Webfeel transmite ao cliente relatórios, apontando os sites de onde foram extraídos os dados, os produtos e seus preços de venda. Outra opção para o cliente, ao invés de receber seguidos relatórios, é o de receber alertas, quando o preço de determinado produto é alterado.